Điều kiện được hoàn tiền
- 1Yêu cầu được gửi trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm thanh toán.
- 2Tiến độ học tập của khóa học chưa vượt quá 20% tổng nội dung.
- 3Tài khoản không vi phạm điều khoản sử dụng hoặc sao chép nội dung trái phép.
Refund Policy
Chính sách hoàn tiền
Mục tiêu của chúng tôi là minh bạch và công bằng. Nếu khóa học chưa phù hợp, bạn có thể gửi yêu cầu hoàn tiền theo điều kiện bên dưới.
Cập nhật lần cuối: 25/06/2026
Trường hợp không áp dụng
- Khóa học đã học quá 20% nội dung.
- Yêu cầu gửi quá thời hạn 7 ngày.
- Tài khoản vi phạm bản quyền hoặc điều khoản sử dụng.
Quy trình xử lý hoàn tiền
Bước 1
Gửi yêu cầu hoàn tiền
Mở trang Hỗ trợ và gửi thông tin đơn hàng, email đăng ký, lý do yêu cầu.
Bước 2
Hệ thống xác minh
Đội ngũ đối soát giao dịch, tiến độ học và tính hợp lệ của yêu cầu.
Bước 3
Hoàn tiền về phương thức gốc
Tiền được chuyển về cổng thanh toán ban đầu là SePay.
Thời gian xử lý thường từ 3-10 ngày làm việc tùy cổng thanh toán và ngân hàng.
Cần hỗ trợ nhanh?
Gửi ticket kèm mã đơn hàng và email tài khoản để đội ngũ xử lý nhanh hơn.